Vaga de Pcd - Técnico de Suporte N1, Belo Horizonte, Minas Gerais

Pcd - Técnico de Suporte N1

Techcom Tecnologia e Informática

📍 Belo Horizonte, Minas Gerais

Descrição da Vaga

Receber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente. - Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido; - Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas; - Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através da ferramenta de ITSM, visando identificar incidentes técnicos para correção proativa e ágil; - Configurar e customizar ferramentas e softwares definidas conforme de…

Publicado há 16 horas

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